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IT運用支援

HOME-CC

ＩT利用をバックアップする、サポート・サービス

サポート・サービス『HOME-CC』は、専任スタッフがお客さまからの問い合わせを電話やE-メールで対応するサービスです。
電話やメールで伝えにくい内容は、インターネットを利用したリモートツールを使用してわかりやすく説明します。実際の画面をリアルタイムに見ながら解決できるため、安心してIT環境を運用できます。

サポート時間

月～金曜日 9:00～18:00
但し、祝祭日・年末年始などのキヤノンマーケティングジャパン株式会社が指定する休日を除きます。

• ※ 日本国内からのみコール受付（日本語対応のみ）