アフターサポートデスク

Support Desk:小さな不満も、大きく感じる新事業だからこそ、手厚いサポートを心がけています。

印刷という分野の中でまだまだ歴史の浅いデジタルオンデマンド。特に初めて導入される企業のオペレーターには不安がつきまとうのではないでしょうか。プリンターとアプリケーションとの相性やカラーマッチングにおける課題など、どんなことでも質問できるコールセンターを目指しました。キヤノンのデジタル印刷機器を導入済みのお客様で、ちょっと困ったなという時、お気軽にお電話ください。

アフターサポートデスクサポート対応機種
imagePRESS C7000VP/C6000、imagePRESS 1135/1125/1110、
imageRUNNER ADVANCE C9075 PRO/C9065 PRO

さまざまな問い合わせに専任スタッフが対応

図:さまざまな問い合わせに専任スタッフが対応

電話対応するスタッフはDTPエキスパート有資格者をはじめとしたキヤノンの専任スタッフ。口頭での対応のほか検証やトレーニング、お客様先への出張サポートなど、状況にあわせて対応します。

現在さまざまな問い合わせが寄せられています

アフターサポートデスクには、操作・仕様に関する様々な質問が寄せられています。

図:現在さまざまな問い合わせが寄せられています


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