Wi-Fi
プロバイダーとの契約は必要？
不要です。また、Wi-Fiサービスをご利用の上でかかる費用はありません。
※CANON iMAGE GATEWAYをお使いいただく際のプロバイダーとの接続料金、およびプロバイダーのアクセスポイントへの通信料金は別途かかります。
※「Camera Connect」は無料でダウンロードできますが、App Store／Google Play™へ接続する際の通信費はお客さまのご負担となります。
スマートフォン・タブレットに画像を送るには？
まず、お使いのスマートフォンに「Camera Connect（for iOS／for Android™）」をダウンロード＆インストール（無料）してください。カメラの画像を取り込み、保存・転送するだけでなく、GPS機能やリモート撮影も楽しめる、多彩なアプリケーションです。NFC搭載のAndroid端末（4.0以降）となら、NFCアイコンをかざすと、端末にアプリダウンロード画面が表示され、そのままダウンロードできます。
※App Store／Google Play™へ接続する際の通信費はお客さまのご負担となります。
スマートフォンでGoogle Play™／App Storeにアクセスして、「Camera Connect」を検索して、インストールしてください。
SNSやE-mailで画像を送った場合、どのように表示されるの？
各送信先により異なります。
Flickr・GoogleDrive［画像のみ］
ツイッター・E-mail［オンラインアルバムのURLのみ］
Facebook※ ［画像またはオンラインアルバムのリンク］
※CANON iMAGE GATEWAYで設定していただきます。
ワイヤレスプリントで設定できる印刷設定は？
印刷枚数の設定や、トリミング、用紙サイズ、レイアウトなど、USBケーブルでプリンターと接続した場合と同じように設定できます。
位置情報を確認するにはどうしたらいいの？
パソコンに保存後、Canonソフトウエア「Map Utility」で地図上に表示することで、位置情報を確認できます。また、スマートフォンでの位置情報の確認には、対応の地図アプリが必要です。
カメラからカメラに画像を送ったけれど、画像が保存できないときは？
・送信先のカメラのカード容量が不足している可能性がありますので、カメラのカード残量を確認して、カードを交換するか、十分な容量を確保してから再度送信してください。
・送信先のカメラのカードがロックされている可能性がありますので、ロックを解除してから再度送信してください。
カメラからE-mailへ画像を送信する際、E-mailの送信先は何件まで登録できるの？
カメラに登録できるのは、20件までです。
接続が切断されちゃうんだけど？
電波状態が悪くなるため、アクセスポイントとの間に障害物のある場所や電子レンジやBluetoothなど、IEEE 802.11b／g／n（2.4GHz帯）の周波数を使用する機器の近くでは使用しないでください。また、メモリーカード内に大量の画像（約1000枚）が保存されていると、接続が中断することがあります。
Webサービスの設定ってどうやるの？
カメラとウェブブラウザーのみでCANON iMAGE GATEWAYやSNSなどとの設定を行えます。設定方法は、「はじめて接続する方」にある、「Webサービス」をご覧ください。
クラウドシンクロって、パソコンの電源がオフのときでも使えるの？
パソコンの電源オフ時に画像を転送した場合は、CANON iMAGE GATEWAYのサーバー上に保存され、次回パソコンの電源をオンにした際に自動で画像が転送されます。
接続先の履歴は、何件まで表示できるの？
最新の接続先を3件まで表示可能です。設定メニューから、履歴メニューを表示しない設定も選択できます。
パソコンに画像を取り込むには？
「①お使いのパソコンへCameraWindow DCのインストール」、「②Wi-Fi接続をするための設定」が必要です。設定方法は、各機種の「はじめて接続する方」にある、「パソコン」をご覧ください。
クラウドシンクロって？
パソコンが起動しているときは、サーバーを経由することなく、スピーディーにパソコンに画像を転送し、CANON iMAGE GATEWAYのオンラインアルバムに自動で画像をアップロードすることができます。パソコンが起動していないときは、CANON iMAGE GATEWAY のサーバーに画像を一時的に保存。パソコンを起動した際に、自動で画像が転送されます。
アクセスポイントって？
Wi-Fi（無線LAN）ルーターなど、無線LAN のネットワークを構築するときに電波を中継する装置です。
カメラ以外のアクセスポイントを使用して接続できますか？
Wi-Fi（無線LAN）ルーターなどのアクセスポイントを経由して接続することができます。Wi-Fi（無線LAN）環境が整った場所で利用できます。
カメラアクセスポイントモードって？
Wi-Fi（無線LAN）ルーターがなくても、カメラと1対1で接続できるモードです。
スマートフォンのテザリング機能は使えますか？
スマートフォンのテザリング機能※は、動作保証外です。
※テザリング機能：スマートフォンなどを外部モデムとして使い、ほかの端末をインターネットに接続させる機能。
Wi-Fi（無線LAN）機能を使用したとき、電池の消耗はどうなりますか？
Wi-Fi（無線LAN）機能を使用すると、少しずつですが電池を消耗します。
接続可能な機器、動作環境は？
| 項目 | 動作環境 | |
|---|---|---|
| カメラ | キヤノン製Wi-Fi対応コンパクトカメラ | |
| パソコン | PC用ソフトウエア 動作環境 | |
| スマートフォン・タブレット※1 | Camera Connect（for iOS） | Camera Connect（for Android） |
| プリンター | キヤノン製PictBridge（USB and Wireless LAN）対応プリンター | |
※1 専用アプリケーション「Camera Connect v1.0」のインストールが必要です。「Camera Connect v1.0」は、App Store／Google Play™から無料でダウンロードができます。App Store／Google Play™に接続する際の通信費はお客さまのご負担となります。
※ 2018年1月現在。
