一眼レフカメラ・ミラーレスカメラ用交換レンズEF-S55-250 4-5.6 IS II

引取修理サービス（セルフ梱包）ご利用の流れ

1. 

   申込
   申し込み画面にて必要事項を入力してください。

   ＜梱包資材お届け＞15時30分までに受付完了した場合は最短で翌日のお届けとなります（地域により異なります）。15時30分以降の場合は、お届けが最短で翌々日以降となります（地域により異なります）ので、ご了承ください。

2. 

   受付確認メール
   申込後、自動的に配信され同時に修理番号をお知らせいたします。

   ＜申込完了＞この受付完了メールが届いた時点で、申込が完了となります。

3. 

   お客さま宅へ製品発送用資材をお届け
   製品発送用の梱包資材をお届けします。梱包資材に同梱されている手順書に従い、お客さまご自身で製品を梱包の上、ご都合の良い時に引取りのご手配をお願いします。

   ＜梱包・引取りのご手配＞お客さまご自身で行っていただきます。
   ＜付属品＞紛失の原因となりやすいので、ボディキャップ、レンズキャップ以外の付属品は外してお出しください。

4. 

   お客さま宅へお引取り
   お客さまご指定の日時に、キヤノン指定業者(ヤマト運輸）がお客さま宅へご依頼品を引取りに伺います。

5. 

   キヤノンの修理センターにてあんしんメンテ
   製品が届き次第、お申し込みのあんしんメンテを開始いたします。

   ＜お見積りご依頼されたお客さま＞メール、電話またはファクスにてご連絡をいたします。その場合はご了承をいただいた後、あんしんメンテを行いますので、ご返却までに通常よりお時間をいただく場合があります。

   • ※ ご連絡がつかない場合、郵送にてお見積書をお送りする場合がございます。
   • ※ 見積金額をお知らせしてから1か月を超えても、お客様からあんしんメンテ可否のご回答が無かった場合は、あんしんメンテのご依頼をキャンセルされたものとし、あんしんメンテを行わずご返却させていただきます。また、その際の配送費用等はお客様のご負担とさせていただきます。
6. 

   お客さま宅へお届け・精算
   あんしんメンテ完了後、製品と伝票（あんしんメンテの結果・交換部品・金額を記載）をお客さま宅へキヤノン指定業者(ヤマト運輸）がお届けいたします。

   ＜ご精算＞お届けの際に費用は、代引き（現金）にてご精算いただきます。