給紙ローラーをクリーニングする (G5030)



給紙ローラーをクリーニングする (G5030)
更新日 : 2019年6月11日
文書番号 : Q000096101



対処方法

給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。

用意するもの:A4またはレターサイズの普通紙3枚

1. プリンターの電源が入っていることを確認します。

2. クリーニングする給紙箇所にセットされている用紙をすべて取り除きます。
参考
  • 画面にメッセージが表示された場合は、確認してOKボタンを押してください。

3. セットアップボタンを押して ボタンで[メンテナンス]を選び、OKボタンを押します。

4. 用紙を使わずに給紙ローラーをクリーニングします。
(1) ボタンで[給紙ローラークリーニング]を選び、OKボタンを押します。
(2) ボタンでクリーニングする給紙箇所([後トレイ]または[カセット])を選び、OKボタンを押します。
給紙ローラーが回転し、クリーニングが開始されます。

5. 用紙を使って給紙ローラーをクリーニングします。
(1) 給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、手順4で選んだ給紙箇所にA4またはレターサイズの普通紙を3枚セットします。
(2) OKボタンを押します。
クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。

上記の操作を行っても改善されない場合は、次の操作を行ってください。
1. 電源を切ってから電源コードを抜きます。
2. 水を含ませてかたく絞った布で、後トレイの給紙ローラーを2周以上回転させながら拭きます。
給紙ローラーには、直接手で触れないでください。給紙性能が低下するおそれがあります。
3. 再度、給紙ローラーのクリーニングを実行します。

上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンホームページまたはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。

 

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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)

G5030

 

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