スキャンできたり、できなかったりする-動作・認識が不安定-（USB接続フラットベッドスキャナ）

1. スキャナのロックスイッチが完全に解除されていない
2. スキャナを接続しなおす
3. その他のデバイスとして認識されている（USB接続スキャナ）

■　回答

スキャナには出荷時、輸送時の破損防止の為にロックがかけられています。

ロックがきちんと解除されているかどうかを確認してください。

●ロックが底面にある場合
   スキャナを図のように傾け、南京錠が外れた絵の方に、ロックを動かします。
   <例　CanoScan　N1240U>

●ロックが原稿台カバーの下にある場合
   原稿台カバーを図のようにはずし、南京錠が外れた絵の方に、ロックを動かします。
   <例　CanoScan　D2400U>

PCとスキャナの電源を切って、USBケーブルとACアダプタを接続し直した後、電源を入れてください。

1. USBケーブルをPCに接続します。
   なお、パソコンにUSBコネクタが2つ以上ある場合には、パソコン側の最初に接続していたUSBコネクタと別のコネクタに接続してみてください。
   キーボード等のUSBコネクタに接続した場合、スキャナが動作・認識しない場合があります。



2. USBケーブルをスキャナに接続します。



*ACアダプタがあるモデルの場合には、同時にACアダプタを接続してください。

(参考)
ACアダプタを延長コードに接続している場合には、直接コンセントから電源を取ってみてください。

3. PCにスキャナを接続しましたら、PCの電源を入れます。

*電源投入後、下記画面が表示された場合には、スキャナドライバをインストールしてください。

CanoScan N1240U、WindowsXPを例に説明します。

1. PCにスキャナを接続した状態にします。
2. Windows画面の[スタート]→[設定]→[コントロールパネル]を選択します。
3. [システム]アイコンをダブルクリックします。
4. [.システムのプロバティ]画面が表示されましたら、[ハードウェア]のタグで[デバイスマネージャ]を選択してください。
5. 下記画面にてご使用のスキャナが認識しているか確認してください。
   

スキャナが正常に認識されている場合

イメージングデバイスに"CanoScan N1240U(ご使用の機種名)"が表示されている