Q：Windows 10 Creators Update環境でプレビュー時にパソコンがフリーズする

A：

現象

iPFシリーズ、またはPROシリーズで印刷時にプレビュー画面を表示すると、パソコンがフリーズする場合があります。

環境

Windows 10 Creators Update（64bit / 32bit）を適用されていて、imagePROGRAF Status Monitor、またはPROシリーズをお使いの場合

対処方法

iPFシリーズをお使いの場合は、imagePROGRAF Status Monitorを最新バージョンにしてください。

PROシリーズをお使いの場合は、プリンタードライバーを最新バージョンにしてください。

この質問の対象商品

• iPF5000 / iPF5100 / iPF6100 / iPF6200 / iPF6300 / iPF6350 / iPF6400 / iPF6450 / iPF8000 / iPF8100 / iPF8300 / iPF8400 / iPF9000 / iPF9100 / iPF9400 / iPF6000S / iPF6300S / iPF6400S / iPF8000S / iPF8300S / iPF8400S / iPF9000S / iPF9400S / iPF6400SE / iPF8400SE / iPF500 / iPF510 / iPF510 plus / iPF600 / iPF605 / iPF605L / iPF605L plus / iPF610 / iPF610 plus / iPF650 / iPF655 / iPF670 / iPF670 MFP / iPF680 / iPF685 / iPF700 / iPF710 / iPF720 / iPF750 / iPF755 / iPF760 / iPF765 / iPF770 / iPF770 MFP / iPF780 / iPF785 / iPF810 / iPF815 / iPF820 / iPF825 / iPF830 / iPF840 / iPF850

• ※商品ごとの詳細は本文内を参照してください。