対処方法

インクふき取りクリーニングを行って、本製品の内部を清掃してください。
参考
フチなし全面印刷や両面印刷、多量に印刷を行うと、本製品の内部が汚れることがあります。
本製品内部の汚れをとります。本製品内部が汚れていると、印刷した用紙が汚れる場合がありますので、定期的に行うことをお勧めします。
1. 本製品の電源が入っていることを確認します
2. 排紙トレイを開きます
排紙トレイをゆっくり手前に開きます。
3. 補助トレイを開きます
4. ホーム画面から
[設定]を選び、OKボタンを押します

設定画面が表示されます。
5.
[メンテナンス]を選び、OKボタンを押します

メンテナンス画面が表示されます。
6. [インクふき取り]を選び、OKボタンを押します
確認画面が表示されます。
7. [はい]を選び、OKボタンを押します
8. 画面の指示に従って、後トレイにセットされている用紙を取り除き、OKボタンを押します
9. 画面の指示に従って、A4サイズの普通紙を横半分に折ってから開いて、OKボタンを押します
10. 画面の指示に従って、開いた面が表になるように後トレイに1枚だけセットし、OKボタンを押します

(A)用紙は開いてセットしてください。
インクふき取りクリーニングが実行され、用紙が排出されます。
排出された用紙の山折り部分を確認し、インクが付いている場合は再度クリーニングを行います。
再度クリーニングを行ってもインクが付くときは、本製品内部の突起が汚れている場合があります。手順に従って清掃してください。
参考
再度インクふき取りクリーニングを行う場合は、新しい用紙をご使用ください。
本製品内部の突起が汚れている場合は、綿棒などを使って、下図のプラテン部分(A)の突起の部分と、その周辺(特に根元)のインク汚れを丁寧に拭き取ってください。
重要
- 清掃する前に、電源を切り、電源プラグを抜いてください。
- プラテン部分(A)以外(特にインク吸収体(スポンジ部分)(B)など)には、絶対に触れないでください。プリンターの不良や故障の原因となり、印刷できなくなることがあります。なお、プラテン部分(A)は強く押さないでください。

