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現象
- 印刷面が汚れる
- 印刷面がこすれる
原因と対処方法
ご使用の用紙が目的の印刷に適した用紙か確認してください。
-> [
使用できる用紙について
]
キヤノン写真用紙・絹目調をご使用の場合は、用紙が反っていてもそのまま1枚ずつセットして使用してください。丸めると用紙の表面にひび割れが発生し、印刷品質が低下する場合があります。
なお、長期間ご使用にならない用紙は、用紙が入っていたパッケージに入れて水平に保管することをお勧めします。
- 普通紙の場合
用紙の裏表を逆にしてセットしてください。
- その他の用紙の場合
用紙の四隅が3 mm（0.1 inch）以上反っている場合、用紙が汚れたり、うまく送られなかったりするおそれがあります。以下の手順で反りを修正してから使用してください。
(1) 下の図のように、対角線上の端を、反りと逆方向に丸めます。
(2) 印刷する用紙が、平らになっていることを確認します。
反りを修正した用紙は、1枚ずつセットして印刷することをお勧めします。
参考
- ご使用の用紙によっては、反りのない用紙を使用していても、用紙が汚れたり、うまく送られなかったりすることがあります。その場合は、印刷する前にあらかじめ3 mm（0.1 inch）程度反りをつけてから印刷してみてください。印刷の結果が改善される場合があります。
反りをつけた用紙は、1枚ずつセットして印刷することをお勧めします。
用紙のこすれを改善する設定にすると、プリントヘッドと紙の間隔が広くなります。用紙の種類を正しく設定していても印刷面がこすれる場合は、プリンターの操作パネルかパソコンで用紙のこすれを改善する設定にしてください。
用紙のこすれを改善する設定にすると、印刷速度が遅くなる場合があります。
* 印刷後は用紙のこすれを改善する設定を解除してください。設定を解除しないと、次回以降の印刷でもこの設定が有効になります。
- プリンターの操作パネルで設定する場合
ホームボタンをタッチして、 
（セットアップ）アイコン、［設定］、［本体設定］、［印刷設定］を順に選び、［用紙のこすれ改善］を［する］に設定してください。
（セットアップ）アイコン、［設定］、［本体設定］、［印刷設定］を順に選び、［用紙のこすれ改善］を［する］に設定してください。- パソコンで設定する場合
[[ Windows ]]
(1) プリンターの電源が入っていることを確認します。
(2) プリンタードライバーの設定画面を開きます。
(3) ［ユーティリティ］タブ、［特殊設定］の順にクリックします。
(4) ［用紙のこすれを改善する］にチェックマークを付け、［OK］ボタンをクリックします。
[[ macOS ]]
リモートUIから、用紙のこすれ改善の設定を行ってください。
参考
リモートUIの開きかた
(1) ［システム環境設定］を開き、［プリンタとスキャナ］を選択します。
(2) プリンターリストからお使いの機種名を選び、［オプションとサプライ...］をクリックします。
(3) ［一般］タブの［プリンタの Web ページを表示...］をクリックします。
普通紙に濃度の設定を上げて印刷すると、インクを吸収しすぎて用紙が波打つことがあり、印刷面がこすれる原因になります。
- パソコンから印刷する場合（Windows）
濃度の設定は、プリンタードライバーで確認できます。
(1) プリンタードライバーの設定画面を開きます。
(2) ［基本設定］シートの［色/濃度］で［マニュアル調整］を選び、［設定...］をクリックします。
(3) ［濃度］のスライドバーを使って濃度を調節します。
- コピーする場合
-> [
コピーするときの設定項目
]
原稿台ガラスを清掃してください。
両面印刷などを行うと、プリンターの内側にインクが付いて用紙が汚れる場合があります。
インクふき取りクリーニングを行って、プリンター内部をお手入れしてください。
-> [
インクふき取りクリーニングを行う
]
参考
- 内部の汚れを防ぐために、用紙サイズを正しく設定してください。
印刷面が乾きやすくなり、汚れやこすれを防ぎます。
[[ Windows ]]
(1) プリンターの電源が入っていることを確認します。
(2) プリンタードライバーの設定画面を開きます。
(3) ［ユーティリティ］タブ、［特殊設定］の順にクリックします。
(4) ［インク乾燥待ち時間］のスライドバーを使って待ち時間を調整し、［OK］ボタンをクリックします。
(5) メッセージを確認し、［OK］ボタンをクリックします。
[[ macOS ]]
(1) プリンターの電源が入っていることを確認します。
(2) リモートUIを開きます。
(3) ［本体設定］を選択します。
(4) ［インク乾燥待ち時間］を設定します。
(5) ［OK］をクリックします。
参考
リモートUIの開きかた
(1) ［システム環境設定］を開き、［プリンタとスキャナ］を選択します。
(2) プリンターリストからお使いの機種名を選び、［オプションとサプライ...］をクリックします。
(3) ［一般］タブの［プリンタの Web ページを表示...］をクリックします。