Microsoft Excelで3部以上の部単位印刷が行えない(iR-ADV)
■現象
2016年8月に配信された、Windowsセキュリティ更新プログラム「KB3177725」または「KB3176493」適用後、
Microsoft Excelで3部以上の部単位印刷を行なった場合印刷されない。
1部または2部だけ印刷され、以下のようなメッセージを表示し印刷されない。

■原因
マイクロソフトサポート技術情報に、「既知の問題」として掲載されています。
詳細については、以下URLをご確認ください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3178466
■現在報告されている発生環境
- Microsoft Excel全バージョン
- プリンタードライバー LIPS LX、LIPS4、CARPS
■発生条件
プリンタードライバーのプロパティ設定が以下の場合に発生します。
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- デバイスの設定 > 詳細設定 > ドライバーの排紙方法の設定を優先する のチェックあり
- 全般 > 基本設定 > 仕上げ > 排紙方法 > 指定しない
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※デフォルト設定が上記条件に合致しているLBP、MFでの発生報告が多数あります。
■回避策
以下のいずれかの回避策をお試しいただき現象が改善されるかお試しください。
- WindowsUpdateを実行する
- プリンタードライバーのプロパティより設定を変更する
1.WindowsUpdateを実行する
2016/9/13の更新プログラムを適用し回避できることを確認しておりますので、WindowsUpdateをお試しください。
2.プリンタードライバーのプロパティより設定を変更する
以下の方法で回避できた事例がありますのでお試しください。
プリンタードライバーのプロパティより、以下いずれかの設定を行う。
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- デバイスの設定 > 詳細設定 > ドライバーの排紙方法の設定を優先する のチェックを外す。
- 全般 > 基本設定 > 仕上げ > 排紙方法 > ソート
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この質問の対象商品(商品ごとの詳細は本文内を参照してください。)
iR-ADV C2020 / iR-ADV C2020F / iR-ADV C2030 / iR-ADV C2030F / iR-ADV C2030F-R / iR-ADV C2218F-V / iR-ADV C2220 / iR-ADV C2220F / iR-ADV C2230F / iR-ADV C350F / iR-ADV C3320F / iR-ADV C3330 / iR-ADV C3330F / iR-ADV C5030 / iR-ADV C5030F / iR-ADV C5035 / iR-ADV C5035F / iR-ADV C5035F-R / iR-ADV C5045 / iR-ADV C5045F / iR-ADV C5051 / iR-ADV C5051F / iR-ADV C5051F-R / iR-ADV C5235 / iR-ADV C5235F / iR-ADV C5240 / iR-ADV C5240F / iR-ADV C5250 / iR-ADV C5250F / iR-ADV C5255 / iR-ADV C5255F / iR-ADV C5535 / iR-ADV C5535F / iR-ADV C5540 / iR-ADV C5540F / iR-ADV C5550 / iR-ADV C5550F / iR-ADV C5560 / iR-ADV C5560F / iR-ADV C7055 / iR-ADV C7065 / iR-ADV C7260 / iR-ADV C7270 / iR-ADV C9065 PRO / iR-ADV C9075 PRO / iR-ADV C9270 PRO / iR-ADV C9280 PRO / iR-ADV 4025 / iR-ADV 4025F / iR-ADV 4035 / iR-ADV 4035F / iR-ADV 4045 / iR-ADV 4045F / iR-ADV 4225 / iR-ADV 4225F / iR-ADV 4235 / iR-ADV 4235F / iR-ADV 4245 / iR-ADV 4245F / iR-ADV 6055 / iR-ADV 6065 / iR-ADV 6065-R / iR-ADV 6075 / iR-ADV 6255 / iR-ADV 6265 / iR-ADV 6275 / iR-ADV 6555 / iR-ADV 6565 / iR-ADV 6575 / iR-ADV 8085 PRO / iR-ADV 8095 PRO / iR-ADV 8105 PRO / iR-ADV 8205 PRO / iR-ADV 8285 PRO / iR-ADV 8295 PRO / iR-ADV 8585 / iR-ADV 8595 / iR-ADV 8505
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