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対処方法
USBクラスドライバの削除は、次の場合に行います。
- プリンタドライバをインストールしなおしても正しくインストールできなかった場合 [プリンタドライバをインストールする ]
- プリンタドライバをアンインストールできなかった場合 [プリンタドライバのアンインストール ]
1.USBケーブルでコンピュータとプリンタが接続され、プリンタの電源が入っていることを確認します。
2.次の操作を行います。
［スタート］メニューから［設定］>［コントロールパネル］を選択して、［アプリケーションの追加と削除］ をダブルクリックします。
［スタート］メニューから［コントロールパネル］を選択して、［プログラムの追加と削除］をクリックします。
［スタート］メニューから［コントロールパネル］>［プログラムの追加と削除］を選択します。
［スタート］メニューから［コントロールパネル］を選択して、［プログラムのアンインストール］をクリックします。
3.ダイアログボックス内に［Canon LBP3310］がないことを確認して(1)、［
］をクリックします(2)。
］をクリックします(2)。
メモ
ダイアログボックス内に［Canon LBP3310］がある場合は、プリンタに付属のCD-ROMに収められているユーザーズガイド「第8章 困ったときには」を参照してダイアログボックス内の［Canon LBP3310］を削除してください。
4.［デバイスマネージャ］を表示します。
4-A-1.［スタート］メニューから［設定］>［コントロールパネル］を選択します。
4-A-2.［システム］アイコンをダブルクリックします。
4-A-3.［ハードウェア］>［デバイスマネージャ］の順にクリックします。
4-B-1.［スタート］メニューから［コントロールパネル］を選択します。
4-B-2.［パフォーマンスとメンテナンス］>［システム］をクリックします。
4-B-3.［ハードウェア］>［デバイスマネージャ］の順にクリックします。
4-C-1.［スタート］メニューから［コントロールパネル］>［システム］を選択します。
4-C-2.［ハードウェア］>［デバイスマネージャ］の順にクリックします。
4-D-1.［スタート］メニューから［コントロールパネル］を選択します。
4-D-2.［ハードウェアとサウンド］>［ハードウェアとデバイスを表示］をクリックします。
メモ
Windows Vistaをお使いの場合、［ユーザーアカウント制御］ダイアログボックスが表示されたときは、［続行］をクリックします。
5.次の操作を行います。
［USB（Universal Serial Bus）コントローラ］をダブルクリックします。
［ユニバーサルシリアルバスコントローラ］をダブルクリックします。
6.［USB印刷サポート］を右クリックして、ポップアップメニューから［削除］を選択します。
重要
- USBクラスドライバが［その他のデバイス］の下にある場合も正常にインストールされていません。［不明なデバイス］を選択して、削除してください。
- 他のデバイスのドライバは、絶対に削除しないでください。誤って削除した場合、Windowsが正常に動作しなくなることがあります。
- USBクラスドライバが正しくインストールされていない場合は［USB印刷サポート］は表示されません。
7.［OK］をクリックします。
8.［］をクリックします。
］をクリックします。［デバイスマネージャ］が閉じます。
9.USBケーブルをコンピュータから抜いて、Windowsを再起動します。
再起動が終了したら、もう一度プリンタドライバをインストールしなおしてください。
[プリンタドライバをインストールする
]