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対処方法
Canon MF/LBP ワイヤレスセットアップアシスタントを使って、無線LANルーターやアクセスポイントのSSIDを確認し、再度設定を行ってください。ネットワーク接続のチェックを行ってください。ネットワーク接続のチェックを行っても解決しない場合は、無線LANルーターやアクセスポイントのセキュリティー設定を確認し、再度設定を行ってください。
無線LANルーターやアクセスポイントのDHCP機能が無効になってないか確認してください。本製品は、工場出荷時＜DHCP＞および＜Auto IP＞が有効に設定され、IPアドレスを自動で取得するように設定されています。
無線LANルーターやアクセスポイントのDHCP機能を有効にし、再度設定を行ってください。
* DHCP機能：ネットワークに接続されたコンピューターやネットワーク機器に、IPアドレスなどの必要な情報を自動で割り当てる機能です。確認や設定方法については、ご使用の無線LANルーターやアクセスポイントの取扱説明書を参照するか、無線LANルーターやアクセスポイントのメーカーにお問い合わせください。
本製品のIPアドレスとコンピューターのIPアドレスのサブネットワークアドレスが一致しているか確認してください。サブネットワークアドレスが一致していない場合は、一致するように各機器のIPアドレスを変更してください。
一般的なネットワークアドレスの判別方法サブネットマスクが「255.255.255.0」の設定の場合は、ピリオドで区切って表示されるIPアドレスの一番右側を「0」に置き換えた値と同じになります。
- 例：
- IPアドレス：192.168.127.123
- サブネットマスク：255.255.255.0
- 上記例のサブネットワークアドレス：192.168.127.0
* ルーターを越えての接続はできません。同一セグメント内（ルーターを越えない環境）で使用してください。
間違ったSSIDを選択していないか確認してください。Canon MF/LBP ワイヤレスセットアップアシスタントを使って、無線LANルーターやアクセスポイントのSSIDを確認し、再度設定を行ってください。
無線LANルーターやアクセスポイントのネットワークキー（WEPキー）を確認してください。正しいネットワークキー（WEPキー）を入力し、再度設定を行ってください。
* ネットワークキー（WEPキー）の確認方法については、ご使用の無線LANルーターやアクセスポイントの取扱説明書を参照するか、無線LANルーターやアクセスポイントのメーカーにお問い合わせください。
本製品で、＜IPv4アドレス範囲設定＞と＜IPv6アドレス範囲設定＞を設定していないか確認してください。設定している場合は、コンピューターのIPアドレスやMACアドレスを許可する設定に変更してください。
本製品で、＜SNMPv1設定＞を＜OFF＞に設定していないか確認してください。情報の取得にそれぞれのプロトコルを使用するユーティリティーソフトウェアから、本製品の各項目の設定や参照ができなくなることがあります。
＜OFF＞に設定している場合は、＜SNMPv1設定＞を＜ON＞に変更してください。
* ＜SNMPv1設定＞が＜ON＞の場合は、本製品の設定と異なるコミュニティー名でユーティリティーソフトウェアからアクセスすると、本製品を認識できません。認識できない場合はコミュニティー名を確認してください。
＜専用ポート設定＞が＜ON＞になっているか確認してください。SSIDやネットワークキーの初期値は、無線LANルーターやアクセスポイントの本体に表記されている場合があります。
設定を変更していない場合は、こちらで確認してください。
ネットワーク接続のチェックを行ってください。複数のネットワークで使用する場合無線LANルーターやアクセスポイントで、各通信に使用するチャンネルの間隔が5チャンネル以上離れているか確認してください。 離れていないと、電波の干渉を起こす可能性があります。チャンネルの間隔を1ch、6ch、11chのように十分離して設定してください。
* チャンネルの確認方法や設定方法については、ご使用の無線LANルーターやアクセスポイントの取扱説明書を参照するか、無線LANルーターやアクセスポイントのメーカーにお問い合わせください。
本製品の電源を入れなおしたときに、今まで使用していたIPアドレスと異なるIPアドレスが割り当てられる場合があります。DHCPを使用するときは、ネットワーク管理者にお問い合わせの上、次のいずれかの設定を行ってください。
- DNS動的更新機能の設定をする
- 本製品の起動時に常に同じIPアドレスを割り当てるように設定する
コンピューターに正しいプリンタードライバーがインストールされていることを確認してください。他の接続方法（USB接続や有線LAN接続）から無線LAN接続に切り替えた場合は、すでにインストールされているMFドライバーをアンインストールしてください。
アンインストールしたあと、MFドライバーを再度インストールしてください。
プリントを行うコンピューターの出力先が本製品になっているかプリンターフォルダーで確認してください。 ダイヤルアップルーターでブロードキャストを通す必要がない場合は、ダイヤルアップルーターの設定はブロードキャストを通さない設定にしてください。ダイヤルアップルーターでブロードキャストを通す必要がある場合は、設定が正しいかどうか確認してください。 DNSサーバーが外部のネットワークにある場合は、本製品が接続されているネットワーク上の機器に接続する場合でも、接続先はホスト名ではなく、IPアドレスを使用して設定してください。本製品が接続されているネットワーク上にDNSサーバーがあり、DNSサーバーに外部のネットワークに接続されている機器の情報が登録されている場合は、その設定が正しいかどうか確認してください。無線LANルーターやアクセスポイントの設定によっては、本製品と接続または通信ができません。次のように設定されている場合は、本製品と接続または通信できません。
* 無線LANルーターやアクセスポイントの設定については、ご使用の無線LANルーターやアクセスポイントの取扱説明書を参照するか、無線LANルーターやアクセスポイントのメーカーにお問い合わせください。
本製品が無線LANルーターやアクセスポイントを見つけることができません- ステルス機能：有効
- 無線LANルーターやアクセスポイントがSSIDを他の機器で表示できないようにする機能です。
* ステルス機能を有効にしたまま接続するには、手動入力で設定してください。
- ANY拒否：有効
- 他の機器がSSIDを「ANY」または「空白」に設定している場合に、無線LANルーターやアクセスポイントが接続を拒否する機能です。
* ANY拒否を有効にしたまま接続するには、手動入力で設定してください。
- チャンネル：1ch〜13ch以外
- 通信に使用するチャンネルです。複数のネットワークで使用する場合は、電波干渉を防ぐためチャンネルの間隔を1ch、6ch、11chのように十分離して設定します。
本製品と無線LANルーターやアクセスポイントを接続することができません- MACアドレスフィルタリング：本製品やコンピューターのMACアドレスを許可しない。
- 無線LANルーターやアクセスポイントに通信したい機器のMACアドレス（各機器に付けられている固有の番号）のみを登録し、それ以外の機器との通信を遮断する機能です。
本製品と無線LANルーターやアクセスポイントの通信ができないため、リモートUIが表示されません- 使用するWEPキーの番号：2〜4のいずれかに設定
* 無線LANルーターやアクセスポイントの設定を変更せずに通信するには、手動入力で設定してください。
- 無線LANルーターやアクセスポイントが自動生成したWEPキー（16進数）
* 無線LANルーターやアクセスポイントの設定を変更せずに通信するには、手動入力で設定してください。
- IEEE802.11nのみで通信している状態で、WEPまたは暗号化方式をTKIPに設定している