検索デジタルカメラ 「PowerShot A650 IS」をご使用のお客さまへ（対応終了）
- ※ 2015年9月8日：対応終了のご案内を追加致しました。
- ※ 2008年12月1日：「本件についてのお問い合せ先」を変更致しました。
- ※ 2008年11月4日：修理のお申し込み先を変更致しました。
- ※ 2007年10月17日：無償修理受付を開始致しました。
平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
デジタルカメラ「PowerShot A650 IS」におきまして、特定の使用方法かつ撮影環境によって、画像に不具合が発生することが判明致しました。
つきましては、その内容と弊社の対応についてご案内申し上げます。
本製品をご使用のお客さまには、多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを謹んでお詫び申し上げます。今後は、お客さまに安心してご使用いただけますよう更なる品質管理の徹底をして参りますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
現象
“バリアングル液晶モニターを開き、晴天下等でカメラ背面に光が当たる状態”で撮影した場合、下記の様な画像不具合が発生することがあります。
対象製品
- デジタルカメラ「PowerShot A650 IS」
上記製品のうち、カメラ底面に記載されている製造番号の左から5桁目が“0”「xxxx0xxxx」の製品が対象となります。
【製造番号】
対応について
所定の修理対応期間の満了に伴い、本現象に関する有償・無償の修理は終了させていただきました。ご了承ください。
尚、対象製品を未修理でご使用になられる際は、以下のようにバリアングル液晶モニターを格納した状態で撮影して頂くと上記不具合を回避出来ますので、バリアングル液晶モニターを格納した状態で撮影して頂く様、お願い申し上げます。
- ※ 本製品の修理対応期間は2015年6月末に終了致しました。本対応につきましても2015年9月末をもって終了させていただきます。
本件についてのお問い合せ
大変申し訳ございませんが、フリーダイヤルでの受付は終了致しました。
本件についてのお問い合せは、弊社お客様相談センターまでお願い致します。
をご確認ください。