お客様相談センター メールシステム障害に関するお知らせ

情報更新日:2015年9月15日
情報掲載日:2015年9月14日

平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

9月12日(土) 23時40分頃より、お客様相談センターのメールシステムに障害が発生致しておりましたが、9月15日(火) 0時30分頃に回復致しました。

障害の影響により、メールでのお問い合せにおいて一部のお客さまに対して受付確認メールが送信されておりません。また、お問い合せに対する返信にお時間を要しております。

ご利用のお客さまには、ご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

発生日時

2015年9月12日(土)23:40頃 ~ 2015年9月15日(火)00:30頃

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