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imageRUNNER シリーズ/Color imageRUNNER シリーズ/imageRUNNER ADVANCEシリーズ/imagePRESSシリーズで「PS3プリンタードライバー」をご使用のお客さまへ

2012年8月2日


平素よりキヤノン商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

Mac OS X Mountain LionからimageRUNNER シリーズ/Color imageRUNNER シリーズ/imageRUNNER ADVANCEシリーズ/imagePRESSシリーズで印刷する際、V3.50以前のPS3プリンタードライバーを使用すると、印刷部数が不正になることが分かりました。本件についての対応方法を以下にご案内いたします。

現象

複数部数設定時、指定した部数の二乗の部数が出力される。

  • 例)
    8部を指定した場合、64部(8の二乗)印刷される。

対応方法

商品別OS対応状況」のページをご確認の上、弊社サイトに掲載されている最新のドライバーをダウンロードならびにインストールしてください。

対象商品

imagePRESS
imagePRESS C7010VP/imagePRESS C7000VP/imagePRESS C6010/imagePRESS C6000/imagePRESS C1+/imagePRESS C1
imagePRESS 1135/imagePRESS 1125/imagePRESS 1110
imageRUNNER ADVANCE
iR-ADV C9075 PRO/iR-ADV C9065 PRO/iR-ADV C7065/iR-ADV C7055/iR-ADV C5051F/iR-ADV C5051/iR-ADV C5045F/iR-ADV C5045/iR-ADV C5035F/iR-ADV C5035/iR-ADV C5030F/iR-ADV C5030/iR-ADV C2030F/iR-ADV C2030/iR-ADV C2020F/iR-ADV C2020
iR-ADV 8105B/iR-ADV 8105 PRO/iR-ADV 8095B/iR-ADV 8095 PRO/iR-ADV 8085B/iR-ADV 8085 PRO/iR-ADV 6075/iR-ADV 6065/iR-ADV 6055/iR-ADV 4045F/iR-ADV 4045/iR-ADV 4035F/iR-ADV 4035/iR-ADV 4025F/iR-ADV 4025
Color imageRUNNER
iR C6880N/iR C6870N/iR C6870/iR C5880N/iR C5870N/iR C5870/iR C5185N/iR C5185/iR C5180N/iR C5180/iR C4580F/iR C4580/iR C4080F/iR C4080/iR C3880F/iR C3880/iR C3580F/iR C3580/iR C3380F/iR C3380/iR C3220N/iR C3220/iR C3170F/iR C3170/iR C3080F/iR C3080/iR C2880F/iR C2880/iR C2620N/iR C2620/iR C2570F/iR C2570
imageRUNNER/MEDIO
iR8500P/iR8500/iR6000P/iR5000P/iR3300P/iR2800P/iR2200P/iR105

本件についてのお問い合わせ先

お電話によるお問い合わせ

プロダクション複合機【imagePRESS】

電話番号 0570-08-0053(ナビダイヤル)
受付時間 平日 9時~12時 13時~17時
  • 土日祝日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます。

オフィス向け複合機【imageRUNNER ADVANCE】

電話番号 0570-08-0056(ナビダイヤル)
受付時間 平日 9時~12時 13時~17時
  • 土日祝日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます。

カラー複合機【Color imageRUNNER】

電話番号 0570-07-0051(ナビダイヤル)
受付時間 平日 9時~12時 13時~17時
  • 土日祝日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます。

モノクロコピー・複合機【imageRUNNER/MEDIO】

電話番号 0570-07-0052(ナビダイヤル)
受付時間 平日 9時~12時 13時~17時
  • 土日祝日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます。