オフィス向け複合機におけるランサムウェア「WannaCry」の影響と対応策について

情報更新日：2021年 2月 24日
情報掲載日：2017年10月24日
キヤノンマーケティングジャパン株式会社

ランサムウェア[WannaCry]に関する影響

キヤノン製オフィス向け複合機においては、「WannaCry」に関する脆弱性がないことを確認しております。

ただし、「SMBv1 を無効にする」対策を送信先であるPCやWindowsサーバー側で実施した場合、キヤノン複合機でもSMBv1を使用した送信ができなくなる可能性があります。

SMBv1の他にSMBv2もしくはSMBv3をサポートしている商品

iR-ADV 8500シリーズ／C7500シリーズ／6500シリーズ／C5500シリーズ／4500シリーズ／C3500シリーズ／C355F／F3300シリーズ ／iR C3020F／iR-ADV DX

上記対策を実施した場合、SMBv1を使用した送信ができなくなる可能性がある商品

上記「SMBv1の他にSMBv2もしくはSMBv3をサポートしている商品」以外のキヤノン製オフィス向け複合機

以下の商品はSMBv2もしくはSMBv3をサポートするシステムソフトウエアを2017年にリリース致しました。

iR-ADV C9200シリーズ／8200シリーズ／C7200シリーズ／6200シリーズ／C5200シリーズ／4200シリーズ／C350F／C2200シリーズ／C2218FV／C9000シリーズ／8000シリーズ／C7000シリーズ／6000シリーズ（Refreshed機含む）／C5000シリーズ（Refreshed機含む）／4000シリーズ／C2000シリーズ（Refreshed機含む）

影響が出る機能

対応策

SMB以外の送信方法（FTP送信、E-mail送信、WebDAV送信）に変更する必要があります。

複合機上で動作するMEAPアプリケーションに対する影響

MEAPアプリケーションにおいても、「WannaCry」に関する脆弱性がないことを確認しております。別途、複合機上で下記のMEAPアプリケーションをご利用いただいている場合のSMBv1を無効にした影響についてご報告致します。

No 名称 SMBv1を無効にした場合の影響 対応方法 SMBv2もしくはSMBv3の対応状況
1 imageWARE Accounting Manager SMB送信で、デバイスからサーバー・PCに、ジョブ履歴や集計結果を自動エクスポートできない FTP送信を利用する（FTPサーバー）、E-mail送信を利用する V3.6.0以降で対応済み
2 MDS MEAP Client 同上 同上 V5.0.2以降で対応済み
3 せいとんファクス for MEAP ADVANCE 受信FAXを、SMBで、デバイスからサーバー・PCに転送できない アドバンスドボックスに転送する V2.2.2以降で対応済み
4 MEAP Connector for SMB デバイスからサーバー・PCに、ファイルをSMB送信できない 「MEAP Connector for FTP」（別売オプション）を利用する V1.2.2以降で対応済み
5 MEAP Connector for SMB Indexing サーバー・PCからインデックス情報を取得できない - V1.2.4以降で対応済み
6 MEAP Connector for DS デバイスからサーバーやPCへ、ファイル送信などのユーザー操作履歴の自動送信ができない ユーザー操作履歴を随時手動でダウンロードする。 対応予定無し
7 Document Navigator Document Navigator デバイスからサーバー・PCに、ファイルをSMB送信できない。サーバー・PCから、インデックス情報を取得できない。 FTP送信を利用する（FTPサーバー） V2.9.0以降で対応済み
8 ScanToOffice Pro デバイスからサーバー・PCに、ファイルをSMB送信できない - V4.40以降で対応済み
9 Workflow Composer デバイスからサーバー・PCに、ファイルをSMB送信できない。 FTP送信を利用する（FTPサーバー） ご利用の複合機の対応状況に準じます

上記影響範囲の対象デバイス

プリントサーバーへの影響について

オフィス向け複合機のうち、プリントサーバーにWindowsOSを搭載しているモデルでは、ランサムウェア「WannaCry」の影響を受ける可能性があります。機種／プリントサーバーごとの影響及び対応方法につきましては、下記をご確認ください。

プリントサーバー 機種名 影響 対応方法 SMBv2もしくはSMBv3の対応状況
ColorPASS-GX500 imageRUNNER ADVANCE C7580 / C7570 / C7565 有り Microsoft社からのセキュリティパッチを適用する 。
適用方法へ
 対応済み
imagePASS-N1 無し - 対応済み
imagePASS-P1 imageRUNNER ADVANCE C5560 / C5550 / C5540 / C5535 無し - 対応済み
ColorPASS-GX400 imageRUNNER ADVANCE C9280Pro / C9270Pro / 7270 / C7260 有り Microsoft社からのセキュリティパッチを適用する。
適用方法へ
 対応済み
imagePASS-A2 無し - 対応済み
imagePASS-B2 imageRUNNER ADVANCE C5255 / C5250 / C5240 / C5235 無し - 対応済み
ColorPASS-GX300v2.1 imageRUNNER ADVANCE C9075Pro / C9065Pro / 7065 / C7055 有り Microsoft社からのセキュリティパッチを適用する。
適用方法へ
 対応済み
ColorPASS-GX300v2.0 有り Microsoft社からのセキュリティパッチを適用する。
適用方法へ
 対応済み
ColorPASS-GX300v1.0 有り Microsoft社からのセキュリティパッチを適用する。
適用方法へ
 対応済み
imagePASS-A1 無し - 対応済み
imagePASS-B1 imageRUNNER ADVANCE C5051 / C5045 / C5035 / C5030 無し - 対応済み

SMBv1を無効にした場合の影響について

Microsoft社はセキュリティパッチの適用に加え、SMBv1を無効にすることを推奨しておりますが、クライアントPC もしくはプリントサーバーでSMBv1を無効にした場合、以下の機能に影響が出ます。

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