コンパクトデジタルカメラ「PowerShot SX740 HS」をご使用されるお客さまへ

情報更新日:2019年2月21日
情報掲載日:2019年1月31日

平素はキヤノン製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

コンパクトデジタルカメラ「PowerShot SX740 HS」のファームウエアにつきまして、以下にご案内申し上げます。

対象製品

PowerShot SX740 HS (ファームウエア Version 1.0.0)

※ 今回ご案内のファームウエア Version 1.0.1 の対象製品は、Version 1.0.0 のファームウエアを搭載したカメラが対象となります。カメラのファームウエアがすでに Version 1.0.1 の場合には、ファームウエアの変更を行う必要はありません。

内容

ファームウエア (Version 1.0.1) には、以下の修正を盛り込んでいます。

  1. まれに液晶モニターの表示が上下に分割された状態になる現象の修正
注意事項
上記現象の後、下記の症状が発生する場合があります。
  • ボタンの操作を受け付けなくなる
  • レンズが収納されなくなる
  • Err60 や Err70 が表示される
  • 液晶モニターが表示されなくなる

万一、本現象が発生した際は、以下の手順で復帰致します。カメラ復帰後、本ファームウエアへアップデートしてください。

現象発生時の復帰方法
  1. バッテリーを出し入れした後に、モードダイヤルを回してPモードにする。
  2. 再生ボタンを押して、再生モードで起動する。
  3. 設定メニューの「機能設定」で「カメラの初期化」を選び、カメラの基本設定を初期状態に戻す。

対応について

本件の対応を盛り込んだファームウエア(Version 1.0.1以降)へのアップデートにて改善致します。
お手数をおかけしますが、最新ファームウエアを以下のダウンロードページからダウンロードし、アップデートしていただきますようお願い致します。

本件についてのお問い合せ先

電話でのお問い合せ

お客様相談センター

電話番号
050-555-90005
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