検索商品別サポートメニューデジタル一眼レフカメラ／ミラーレスカメラ／交換レンズEOS DIGITAL／EOS M／EF LENS
製品・修理／メンテナンスに関するお問い合わせ
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リサイクル情報
重要なお知らせ
- 2018年 5月31日デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D Mark III」、「EOS-1Ds Mark III」 をご使用のお客さまへ（更新）
- 2017年 1月17日一眼レフカメラ用交換レンズ「EF70-300mm F4-5.6 IS USM」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2016年 7月15日デジタル一眼レフカメラ「EOS-1D Mark III」をご使用のお客さまへ
- 2016年 4月13日デジタル一眼レフカメラ用交換レンズ「EF-S18-200mm F3.5-5.6 IS」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2015年 6月25日一眼レフカメラ／ミラーレスカメラ用 アクセサリー スピードライト600EX-RTの「模倣品」に関するご注意
- 2008年12月 1日リチウムイオン・バッテリーパック、チャージャーの「模倣品」に関するご注意
- 2008年11月 4日デジタル一眼レフカメラ「EOS 20D」をご使用のお客さまへ
- 2008年11月 4日デジタル一眼レフカメラ（「EOS-1Ds Mark II」,「EOS-1D Mark II」,「EOS 20D」,「EOS 20Da」,「EOS KissデジタルN」）をご使用のお客さまへ
- 2008年 8月 1日デジタル一眼レフカメラ「EOS-1D」、「EOS-1Ds」をご使用のお客さまへ
- 2008年 2月20日デジタル一眼レフカメラ EOS-1Dシリーズ用別売りインターフェースケーブルおよび、一眼レフカメラEOS-1シリーズ用別売りカプラーカバーをご購入のお客さまへ
- 2007年11月 1日ワイヤレスファイルトランスミッター「WFT-E1」をご使用のお客さまへ
- 2007年 9月 3日デジタル一眼レフカメラ用アクセサリー「ACK-E2」、「CB-5L」ならびに、ノート型A4インクジェットプリンター用海外向け電源コードをご使用のお客さまへ
- 2007年 2月 1日デジタル一眼レフカメラ「EOS 20D／20Da」用 バッテリーグリップ「BG-E2」をご使用のお客さまへ
- 2007年 2月 1日デジタル一眼レフカメラ「EOS 20D」および「EOS KissデジタルN」をご使用のお客さまへ
- 2006年12月 1日一眼レフカメラ用交換レンズ「EF24-105mm F4 L IS USM」をご使用のお客さまへ
- 2006年 4月 1日パナソニックオキシライド乾電池をご使用になる場合のご注意
品質に関するお知らせ
- 2018年 5月31日デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D Mark III」,「EOS-1Ds Mark III」 に関するお知らせ（更新）
- 2018年 5月31日一眼レフカメラ／ミラーレスカメラ用交換レンズ「EF50mm F1.4 USM」の無償修理のご案内
- 2018年 5月31日一眼レフカメラ用交換レンズ「EF24-105mm F4L IS II USM」の無償修理のご案内
- 2018年 5月30日デジタル一眼レフカメラ「EOS 70D」のエラー表示“Err70／Err80”頻発時の無償修理のご案内
- 2016年12月 1日デジタル一眼レフカメラ「EOS Kiss X2／EOS Kiss X3／EOS Kiss X5／EOS Kiss F／EOS 60D」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2016年 7月15日デジタル一眼レフカメラ「EOS Kiss F」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2015年10月 1日デジタル一眼レフカメラ「EOS 8000D」「EOS Kiss X8i」の無償点検・対応のご案内（更新）
- 2015年 9月 8日デジタル一眼レフカメラ「EOS 5D」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2014年 4月24日デジタル一眼レフカメラ「EOS-1D X」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2013年 7月 4日EOS用交換レンズ「EF40mm F2.8 STM」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2013年 4月 9日デジタル一眼レフカメラ 「EOS 6D」 をご使用のお客さまへ
- 2012年12月 3日ワイヤレスファイルトランスミッター「WFT-E7B」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2012年12月 3日デジタル一眼レフカメラ 「EOS Kiss X6i」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2012年 5月15日EFレンズ 「EF200mm F2L IS USM」、「EF800mm F5.6L IS USM」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2012年 4月17日デジタル一眼レフカメラ 「EOS 5D Mark III」でRAW現像ソフトウエア「DPP（Digital Photo Professional）ver3.11.10」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2012年 3月15日一眼レフ用交換レンズ「EF300mm F2.8L IS II USM」をご使用のお客さまへ
- 2012年 2月 8日一眼レフ用交換レンズ「EF300mm F2.8L IS II USM, EF400mm F2.8L IS II USM」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2011年 5月17日デジタル一眼レフカメラ「EOS Kiss X5」をご使用のお客さまへ（動画デジタルズームに関するご案内）
- 2011年 4月26日デジタル一眼レフカメラ「EOS 7D」をご使用のお客さまへ
- 2010年 5月25日デジタル一眼レフカメラ「EOS 5D Mark II」ファームウエア Ver.2.0.3をご使用のお客さまへ（新ファームウエアのダウンロードサービスを開始しました。）
- 2009年11月 5日デジタル一眼レフカメラ「EOS 7D」をご使用のお客さまへ（新ファームウエアのダウンロードサービスを開始しました。）
- 2008年 2月14日デジタル一眼レフカメラEOS-1Ds MarkIII、EOS-1D MarkIIIおよびEOS 40DでMacintosh版 EOS Utility 2.2のリモートライブビュー撮影機能をお使いのお客さまへ
お知らせ
- 2021年 9月 2日EOS R5 ファームウエア Version 1.4.0をダウンロードいただいたお客さまへ
- 2021年 7月27日Digital Photo Professionalクラウド処理サービスをご利用のお客さまへ
- 2021年 5月20日「スピードライトトランスミッター ST-E3-RT 」をご使用のお客さまへアップグレードサービスに関するお知らせ
- 2021年 3月19日システムメンテナンスによる窓口臨時休業およびオンライン修理申込サービス停止のお知らせ
- 2021年 2月15日お客様相談センターでの電話・メール対応ならびにサービスセンター窓口対応、およびホームページのQ&A情報についてのご案内
- 2020年12月24日年末年始における休業日および対応時間のお知らせ
- 2020年12月11日「macOS Big Sur (11.0)」への対応状況について
- 2020年 9月28日「image.canon」の画像データ一部消失について（更新）
- 2020年 8月20日SD-WORM／Write Once／PGS WORMカード対応デジタル一眼レフカメラの販売に関するお知らせ
- 2020年 8月 6日2020年夏季休業における対応時間のお知らせ
- 2020年 8月 6日RFレンズ、コントロールリングマウントアダプター EF-EOS R をご使用のお客さまへ（更新）
- 2020年 8月 4日「image.canon」の画像データ一部消失のお詫びとサービスの再開について
- 2020年 8月 3日「image.canon」の画像データ一部消失とサービス停止のお知らせ
- 2020年 4月 7日デジタル一眼レフカメラ「EOS-1D X Mark III」をご使用されるお客さまへ（更新）
- 2020年 2月13日キヤノン製デジタルカメラにおけるPTP（画像転送プロトコル）通信機能およびファームウエアアップデート機能の脆弱性について（更新）
- 2020年 1月 8日ミラーレスカメラ用交換レンズ「RF70-200mm F2.8 L IS USM」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2019年12月 3日年末年始対応時間のお知らせ
- 2019年11月 7日EF400mm F2.8L IS III USM／EF600mm F4L IS III USMをご使用のお客さまへ
- 2019年 3月28日一眼レフカメラ用交換レンズ「EF400mm F2.8L IS III USM」「EF600mm F4L IS III USM」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2018年12月10日キヤノンお客様相談センター受付時間変更と2019年受付日カレンダー掲載のお知らせ
- 2018年 5月 8日「EF200-400mm F4L IS USM エクステンダー 1.4x」をご使用のお客さまへ
- 2017年12月15日無線LAN（Wi-Fi）の暗号化技術「WPA2」の脆弱性について
- 2017年 6月 6日デジタル一眼レフカメラ「EOS 7D Mark II」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2016年12月15日EF24-105mm F4L IS II USMをご使用のお客さまへ
- 2016年12月13日一眼レフカメラ用レンズ EF50mm F1.8 II の「模倣品」に関するご注意
- 2016年11月29日特定のデジタル一眼レフカメラ／ミラーレスカメラをEF-S18-135mm F3.5-5.6 IS USMまたはEF70-300mm F4-5.6 IS II USMとの組み合せでご使用されるお客さまへ「レンズ光学補正に関するお知らせ」（更新）
- 2016年11月 1日デジタル一眼レフカメラ 「EOS 5Ds／EOS 5Ds R」 をご使用のお客さまへ（更新）
- 2016年 9月 8日デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D X Mark II」 をご使用のお客さまへ（更新）
- 2016年 9月 8日デジタル一眼レフカメラ 「EOS 7D Mark II」 をご使用のお客さまへ（更新）
- 2016年 7月12日キヤノンお知らせメッセンジャー サービス終了のお知らせ（更新）
- 2016年 7月 7日デジタル一眼レフカメラ 「EOS-1D X Mark II」 をご使用のお客さまへ「SanDisk CFast カードでの静止画撮影について」（更新）
- 2016年 6月29日レンズ交換式デジタルカメラと交換用レンズのメンテナンスサービス「あんしんメンテ」サービス提供開始のお知らせ
- 2016年 2月24日キヤノン 望遠EFレンズアクセサリー「ドロップイン円偏光フィルター PL-C52（WII）／ドロップイン円偏光フィルター PL-C52」をご使用のお客さまへのご案内
- 2016年 2月24日キヤノン 「マクロリングライト MR-14EX II」 使用説明書の誤記（フィルター使用について）訂正に関するご案内
- 2016年 1月13日キヤノン 「スピードライト 600EX-RT」、「スピードライトトランスミッター ST-E3-RT」7台以上接続して連動撮影またはワイヤレス撮影をされるお客さまへのご案内（更新）
- 2014年12月18日キヤノン スピードライト とマクロライト、そのアクセサリーをご利用のお客さまへ ｢（単3形）リチウム電池使用に関するお知らせ｣
- 2014年11月18日キヤノン スピードライト 600EX／600EX-RTをご利用のお客さまへ「カラーフィルターホルダー SCH-E1 使用時のご注意」（電池アイコンが表示され、起動しない場合の対処方法について）
- 2014年 9月18日一眼レフカメラ交換レンズ「EF300mm F2.8L IS II USM, EF400mm F2.8L IS II USM, EF500mm F4L IS II USM, EF600mm F4L IS II USM」をご使用のお客さまへ
- 2014年 6月24日デジタル一眼レフカメラ「EOS 5D Mark III」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2014年 4月 1日デジタル一眼レフカメラ「EOS 5D MarkII」、「EOS 7D」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2014年 1月 9日デジタル一眼レフカメラ「EOS-1D X」ファームウエア Version 2.0.3 へのアップデートサービス開始のお知らせ
- 2013年10月 8日キヤノンバッテリーパックLP-E6、キヤノンバッテリーチャージャーLC-E6をご利用のお客さまへ
- 2013年 9月18日EOS用交換レンズ「EF-S55-250mm F4-5.6 IS STM」をご使用のお客さまへ（更新）
- 2013年 7月 2日デジタル一眼レフカメラ「EOS 7D」、「EOS 40D」、「EOS 50D」、「EOS 60D」、「EOS 70D」をご使用のお客さまへ
- 2013年 5月 30日デジタル一眼レフカメラ 「EOS 5D Mark III」、「EOS-1D X」 をご使用のお客さまへ（更新）
- 2011年 3月 9日デジタル一眼レフカメラ「EOS Kiss X5」をご使用のお客さまへ
- 2011年 2月24日デジタル一眼レフカメラ「EOS 60D」をご使用のお客さまへ
- 2011年 1月26日デジタル一眼レフカメラアクセサリー「オリジナルデータセキュリティキット OSK-E3」「オリジナルデータ確認キット DVK-E1,DVK-E2」をご使用のお客さまへ
- 2010年 1月22日デジタル一眼レフカメラ「EOS-1D Mark IV」をご使用のお客さまへ
- 2009年 6月 2日デジタル一眼レフカメラ「EOS 5D Mark II」ファームウエア公開に関するお知らせ
- 2007年 6月20日EOS-1D Mark III 「ファイル名の設定」に関するご注意
ダウンロード・マニュアル 新着情報
- 2021年10月12日RF100-500mm F4.5-F7.1 L IS USM ファームウエア Version 1.1.0 更新掲載
- 2021年 9月30日RF100-400mm F5.6-8 IS USM／RF16mm F2.8 STM 使用説明書 新規掲載
- 2021年 9月 2日EOS R5 ファームウエア Version 1.4.0 更新掲載
- 2021年 7月 8日EOS-1D X Mark III ファームウエア Version 1.5.0 更新掲載
- 2021年 7月 8日EOS R6 ファームウエア Version 1.4.0 更新掲載
- 2021年 7月 8日RF400mm F2.8 L IS USM / RF600mm F4 L IS USM 使用説明書 更新掲載
- 2021年 7月 8日RF100mm F2.8 L MACRO IS USM 使用説明書 更新掲載
- 2021年 7月 8日Digital Photo Professional 4.15.0 for Windows 更新掲載
- 2021年 7月 8日Digital Photo Professional 4.15.0 for macOS 更新掲載
- 2021年 7月 8日EOS Utility 3.13.30 for Windows 更新掲載
- 2021年 7月 8日EOS Utility 3.13.30 for macOS 更新掲載
- 2021年 7月 8日Picture Style Editor 1.26.0 for Windows 更新掲載
- 2021年 7月 8日Picture Style Editor 1.26.0 for macOS 更新掲載