キヤノン:サポート|デジタル一眼レフカメラ「EOS Kiss X5」をご使用のお客さまへ

お知らせ

情報掲載日:2011年3月9日

デジタル一眼レフカメラ「EOS Kiss X5」をご使用のお客さまへ

キヤノンマーケティングジャパン株式会社

平素はキヤノン製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

3月3日より3月4日14時までの間、登録会員向けインターネットサービス CANON iMAGE GATEWAY におきまして、デジタル一眼レフカメラ「EOS Kiss X5」の機種登録ができない現象が発生しておりました。

お客さまには、ご登録に際しまして多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを謹んでお詫び申し上げます。

現象

「EOS Kiss X5」の登録時に、下記のエラーメッセージが表示され、登録できない。
『機番・シリアル番号に誤りがあります。半角英数字で正しく入力してください。』

対応について

現在この問題は解消しております。「EOS Kiss X5」のご登録がお済みでないお客さまは、下記ページよりご登録をお願い致します。

はじめてCANON iMAGE GATEWAYに登録される方 会員登録ページへ

すでにCANON iMAGE GATEWAYに登録済の方(ログインが必要です) ログイン画面へ

本件についてのお問い合せ先

お客様相談センター

電話番号
050-555-90041
  • 050ではじまるIP電話番号については、ご注意別のウィンドウで開きます。をご確認ください。
  • 上記番号をご利用いただけない方は、043-211-9556をご利用ください。
受付時間
平日・土・日・祝日 9:00~18:00
  • 1/1~3は休ませていただきます

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