キヤノン:サポート|デジタル一眼レフカメラ「EOS Kiss X5」をご使用のお客さまへ

お知らせ

情報更新日:2011年5月17日
情報掲載日:2011年4月12日

デジタル一眼レフカメラ「EOS Kiss X5」をご使用のお客さまへ

  • ※2011年5月17日:ファームウエアを公開致しました。

キヤノン株式会社
キヤノンマーケティングジャパン株式会社

平素はキヤノン製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

標記製品の液晶モニターに表示される動画デジタルズーム機能のガイダンス表示(機能ガイド)が分かりづらい表現であったことから、ファームウエアVersion 1.0.1で、液晶モニターに表示される文言を変更いたしました。

変更前

画像:EOS Kiss X5のメニュー画面 変更前
Ver.1.0.0のファームウエアを搭載した
EOS Kiss X5のメニュー画面

変更後

画像:EOS Kiss X5のメニュー画面 変更後
Ver.1.0.1以降のファームウエアを搭載した
EOS Kiss X5のメニュー画面

動画デジタルズーム機能は、フルハイビジョンの画像サイズ[1920×1080]を維持したまま拡大することができます。しかしながら映像をデジタル処理するために拡大するほど映像は粗くなります。(使用説明書のP.152に記載しています)

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い致します。

なお、当該の製品をご使用のお客さまで、ご不明な点がございましたら、キヤノンお客さま相談センターにご連絡いただくようお願い致します。

対象製品

  • EOS Kiss X5

対応について

本件の対策を盛り込んだ新ファームウエア(Version 1.0.1) のダウンロードサービスを開始いたしました。
以下からダウンロードすることができます。なお新ファームウエアは今回連絡の表示文言改善の他に修正を盛り込んでおります。

デジタルズームの機能ガイドの表示方法について

表記の製品の新機能として、Full HD撮影時の動画デジタルズーム機能が搭載されております。
以下の手順により動画デジタルズーム機能についてのガイダンスを表示させることができます。

  1. MENU項目の “機能ガイド”(機能設定2) を 「表示する」に設定する。
  2. モードダイヤルを<モードダイヤル>にする。
  3. Qボタン(クイックボタン)から動画記録サイズを選択する。
  4. デジタルズームの項目の<モードダイヤル>アイコンにカーソルを合わせると、画面下部に「フルハイビジョン画質で約3~10倍のデジタルズームができます」と表示されます。

本件についてのお問い合せ先

お客さま相談センター

電話番号
050-555-90002
  • 050ではじまるIP電話番号については、ご注意別のウィンドウで開きます。をご確認ください。
受付時間
平日・土・日・祝日 9:00~18:00
  • 1/1~3は休ませていただきます

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