電話でのお問い合わせデジタル一眼レフカメラ／ミラーレスカメラ／交換レンズEOS DIGITAL／EOS M／EF LENS

かんたん・すぐに疑問解決！困ったときに、まずはチェック！

• Wi-Fi機能でできること、スマートフォンとの接続方法などをわかりやすく解説しています。
• よくあるご質問や、操作方法などをQ&Aでまとめています。
• 修理が必要なときは、安心便利な「らくらく修理便」をご利用ください。お申込みはWEBから簡単にできます。
• 製品が持つ性能・機能を十分に発揮し、最良の状態でご使用いただくためのメンテナンスサービスです。お申込みはWEBから簡単にできます。

お問い合わせの前に

• 修理に関するお問い合わせは専用窓口を開設しております。
• 海外からご利用の場合、または050からはじまるIP電話番号をご利用いただけない場合は、TEL 043-211-9556にお問い合わせください。

• ※ 外線発信時に「0」発信が必要な方は、おかけ間違いのないようご注意願います。
• ※ 本番号は、0120から始まるフリーダイヤル番号ではございません。
• ※ 本番号は、050から始まるIP電話になります。
• ※ 携帯電話などへのかけ間違いが増えておりますのでご注意願います。今一度、番号をお確かめの上、おかけ間違いのないようご注意願います。

IP電話について

上記番号は050から始まるIP電話を利用しています。
上記電話番号はNTTコミュニケーションズ株式会社のArcstar IP Voiceを利用しています。
NTTの固定電話（一般回線）から地域・時間帯にかかわらず同一通話料金（10.8円／3分（税別））でご利用になれます。

携帯電話・PHSをご利用の場合、ご契約先携帯電話事業者の定める通話料金となります。詳しくはご契約の携帯電話事業者にお問い合わせください。尚、一部のPHSからはご利用いただけませんのでご了承願います。

お客さまが050から始まるIP電話をご利用の場合、プロバイダーのサービスによってつながらない場合があります。IP電話からのご利用は、IP電話事業者間の接続状況によります。NTTコミュニケーションズ株式会社のArcstar IP Voiceの上記番号との通話（接続）可否については、ご契約のプロバイダーにお問い合わせください。IP電話からつながらない場合の事象（話中音、アナウンス、ブザー音など）はプロバイダーによって異なります。
また、IP電話の相互通話であっても上記番号との通話料金はプロバイダーによって異なります。詳しくはご契約のプロバイダーにお問い合わせください。

上記番号におかけになってもつながらない場合は、お手数ですが、NTTの固定電話（一般回線）からおかけいただくか、043-211-9556におかけくださいますようお願い致します。

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