お客さまのご要望にお応えし、2021年3月1日（月）より各持ち込み窓口のご来社予約をウェブにてお申込みいただけるように変更致しました。
なお混雑防止のため、ご予約されていない場合、当日の受付を承ることができないことがございますので、あらかじめご予約の上ご来社いただきますようお願い致します。
また、ご予約できる期間は予約申込日から1ヶ月先までとなっております。
各種の感染症拡大防止対策は引き続き留意して参りますので、ご来社の際にはご理解、ご協力をお願い申し上げます。
お持込いただいた製品の状態をご一緒に確認し、簡易見積もりを行います。お預かりして工場で修理した後、こちらの窓口でご返却します。
本体外観および撮像素子、レンズなどの清掃を行います。
| 拠点名 | 所在地 | 電話番号 | 営業時間 | 休業日 |
|---|---|---|---|---|
| サービスセンター銀座 （予約制） |
東京都中央区銀座3-9-7 トレランス銀座ビルディング2F |
03-3542-1815 | 10時30分～18時30分 | 日曜・月曜・祝日・弊社休業日 |
| サービスセンター大阪 （予約制） |
大阪府大阪市北区中之島3-2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト1階 |
06-7739-2300 | 10時00分～18時00分 | 日曜・月曜・祝日・弊社休業日 |
キヤノンプラザ S コミュニケーションスペース内 修理・メンテナンス受付コーナー
（予約制）
名古屋支店コミュニケーションスペース内 あんしんメンテスタンダード受付コーナー（予約制）
キヤノン製品ならすべて対応してもらえるのですか？
持込み修理対象製品の修理を受け付けますが、拠点によっては事務機器などの対応ができないところもあります。事前にお問い合わせください。
修理金額を確認したいのですが…。
お持込み時にスタッフが現象確認の上、その場で簡易見積りを行います。
修理料金目安に関しては「修理・メンテナンスのお申し込み」から機種を選択してご確認いただくこともできます。
引き渡し時に修理内容を説明してほしいのですが。
故障箇所と修理内容、また状況により今後のお手入れ方法などもご案内します。ご質問にもお答えします。
修理期間はどのくらいかかりますか？
製品によりますがカメラやプリンターの場合、10日～12日間でお渡し可能です。
修理後の製品を送ってもらうことはできますか？
可能です。送料は一律990円（税込）となります。
清掃にはどのくらい時間がかかるの？
清掃する部分によりますが、2～3時間程度が目安となります。
検索