PR-C201 保守サービス

無償保証

保証期間内であれば、修理代金を無償で対応致します。

期間	本体設置日より1年間または1万画面の印刷
保証内容	電話による復旧支援およびセンドバック修理。

• ※ 機器送付費用は発送元負担となります。
• ※ 年間保守サービス契約へのご加入がない場合は、代替機の貸出しは致しかねます。

有償保守サービス

PR-C201を良好な状態でお使いいただくために、下記の保守サービスを用意しております。

複数年サポートパック

対象商品	商品CD	標準価格（税別）
PR-C201 5年間保守	3597V066	380,000円
PR-C201 4年間保守	3597V067	285,000円
PR-C201 3年間保守	3597V068	190,000円
PR-C201 1年間延長料金	3597V069	95,000円

• ※ 明らかに修理を必要とする場合のみの対応となり、点検／クリーニングのみの作業は対象となりません。
• ※ 対象商品お買い上げ日から30日以内にご契約手続きを行っていただくこととしており、中途契約はお受けできません。
• ※ 機器送付費用は発送元負担となります。
• ※ 定期交換部品・消耗部品は保守サービスの対象とはなりません。
• ※ 延長パックの適用は本体ご購入後5年間までです。また、10万画面を超えてからの延長パックの適用はできません。
• ※ 無償保証期間を過ぎた後に、1年間の延長保守は加入できません。年間保守形式への移行となります。

年間保守サービス方方式

安定した運用稼働をサポートする契約型の年間保守サービスです。
修理の際の技術料、部品代が含まれているため、お客さまは安定した運用と予算化が図れます。

対象商品	PR-C201	非接触IC R／Wユニット	磁気エンコードユニット
料金（税別）	95,000円（年額）	10,000円（年額）	10,000円（年額）
商品CD	2579V247	2579V258	2579V249
サービス内容	対象商品が故障した場合の電話による復旧支援およびセンドバック修理を行います。 （定期交換部品・消耗部品およびPR-C201のヒーター関連部品を除く）
期間	本体設置後、5年または10万画面を超えてからの保守サービス締結はできません。

• ※ 明らかに修理を必要とする場合のみの対応となり、点検／クリーニングのみの作業は対象となりません。
• ※ 非接触IC R／Wユニットを搭載されており、非接触IC R／Wユニット以外の不具合で修理依頼される場合､非接触IC R／Wのセキュリティー上お客さまご自身でお取替えしていただきます。
• ※ 対象商品お買い上げ日から30日以内にご契約⼿続きを行っていただくこととしており、中途契約はお受けできません。
• ※ 機器送付費用は発送元負担となります。
• ※ 初年度の無償保証期間中の場合においても、年間保守サービス契約へのご加入がない場合は、代替機の貸出しは致しかねます。
• ※ 定期交換部品・消耗部品およびPR-C201のヒーター関連部品は保守サービスの対象とはなりません。

スポット保守サービス方式

お客さまのご要望に応じて、その都度有償にて商品本体の保守サービスを承ります。

対象商品	PR-C201
料金（税別）	都度お見積もり（修理基本料金、部品代）
サービス内容	対象商品が故障した場合の電話による復旧支援およびセンドバック修理を行います。

• ※ 機器送付費用は発送元負担となります。
• ※ 本体設置後、5年または10万画面を超えてからのスポット保守サービスはお受けできかねる場合があります。

定期交換部品・消耗部品

下記の部品の交換作業が発生した場合は、お客さまへ部品代金を請求させていただきます。

対象商品	部品価格（税別）	商品CD	備考
プリントヘッド	100,000円	2774V971	-
クリーニングローラー	8,000円	2774V978	-
クリーニングカード	3,500円	2130V213	10枚入り。 プリンター内部のカード搬送ローラーの汚れを除去できます。