製品ご購入後１年間は、万一の際も無償で修理。無償保証期間終了後は、有償サポートで充実した対応を行います。

CSPとは、修理の際の訪問料・技術料・部品代^※1などがパッケージ化された保守サービスです。本体ご購入時にお申し込みいただくと、充実したサポートをリーズナブルな価格でご提供します。CSPのサービス期間は、無償保証期間を含めた、3年、4年、5年、または無償保証期間後の1年間から選択することができます。

［ご注意］ スキャナー用キヤノンサービスパックは以下に記載のスキャン枚数を使用の目安としています。
・スキャナータイプL ＝スキャン枚数、月間5,000枚まで。

CCGは、契約型の保守点検サービス制度です。安定した運用稼働のための点検サービスと、修理の際の訪問料、技術料、部品代^※1が含まれているため、お客さまは安定したシステム運用と予算化が図れます。基本は1年契約、保守料金は年額払いですが、保守料金の月払い、契約自動更新、点検回数の増減や時間外対応^※2の有無など、お客さまのご要望にあったサービス内容でのカスタマイズ契約も可能です。また、CSPとは異なり、いつでも契約が可能です^※3。

お客さまのご要望に応じて、その都度有償にて製品本体の保守サービスを承ります。

訪問修理料金=（(1)+(2)+(3)）円（税別）
持込修理料金=（(2)+(3)）円（税別）

本体および一部オプションで、搬入設置作業を行う場合、ユースウエア料金が必要になります。

以下の料金は、キヤノンマーケティングジャパン（株）におけるユースウエア料金になりますので、ご購入先により異なる場合がございます。詳細につきましては、ご購入先にお問い合わせください。