機器交換（ハードウェア故障時に代替機と交換）
弊社サポートセンターにおいてハードウェアの故障と判断された場合、代替機として同一または同等品に交換します。
代替機は新品でない場合や後継品である場合があります（代替機は宅配便にて先行出荷します）。

ファームウェアのバージョンアップ
お客さまがご使用されている機種に対応した最新のファームウェアがリリースされた際、プログラム可能です。
プログラムファイルはお客さまにて専用サイト「My Clavister」からダウンロードください。またアップデート作業はお客さまにて実施ください。

電話、Webフォームでの製品サポート
設定、運用方法に関するご質問に回答します。