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NETEYE(ネットアイ)オンラインサポートサービス

いつもお客さまのデバイス(機器)を見守り、快適な使用環境を提供する
それがNETEYE(ネットアイ)です

NETEYE(ネットアイ)は、インターネットを利用して複合機/レーザービームプリンター/大判プリンターの状態を常に見守り、快適な使用環境をご提供するオンラインサポートサービスです。
デバイス(機器)の稼働状態や消耗品残量などをリアルタイムで把握することで、故障・予兆監視、消耗品の自動配送などの迅速な修理・保守サービスを提供し、お客さまの管理負荷軽減を実現します。
また、お客さまの機器とNETEYEサーバー間の通信内容は完全暗号化されていますので、さまざまなデータ送受信を安全に行うことができます。

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レーザービームプリンター/スモールオフィス向け複合機/大判プリンター

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オフィス向け複合機

オフィス向け複合機用NETEYEオプションサービスご利用規約

関連商品のご紹介

サービス終了案内

2022年10月21日
以下のサービスは2022年分の対応をもって終了させて頂きました。
  • リモート点検
2021年11月10日
以下のサービスは終了させて頂きました。
  • FAQ案内サービス
  • ファームウェア・プリンタードライバー案内サービス
  • 動作ログ送信サービス