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オフィス向け複合機
消耗品管理
- トナー／インクカートリッジ／回収トナー容器自動配送サービス
交換時期が近づくとトナー／インクカートリッジ／回収トナー容器を自動配送。 - トナー残量お知らせサービストナー残量をお知らせ。
修理・トラブル対応
- モニタリングサービス
異常時には状況確認のご連絡をし、メンテナンスも手配。 - アプリで修理依頼サービス操作部パネルから修理依頼を送信。
- 動作ログ送信サービス
動作ログを自動送信して解析・対応。
機器の使用状況の確認
- 稼働状況Web確認サービス
専用サイトにて、使用状況の確認・集計が可能。（オンライン稼働報告サービス（Customer Portal）） - 部門別カウンター集計サービス「稼働状況Web確認サービス」の内容を“部門別”に集計・閲覧可能。
ファームウエア・プリンタードライバー更新
- ファームウエア自動アップデートサービス更新にはビジネスに支障をきたさない時間を設定可能。
カウンター検針
- カウンター検針サービス
お客さま指定の検針日にインターネットを通じて自動検針。
レーザービームプリンター／スモールオフィス向け複合機／大判プリンター
消耗品管理
- カートリッジ・自動配送サービスカートリッジの残量を検知しカートリッジを自動配送するサービス。
- カートリッジ・クイック発注サービスご案内メールに記載のURLからカートリッジを手軽に発注可能。
修理・トラブル対応
- モニタリングサービス異常時には状況確認のご連絡をし、メンテナンスも手配。
機器の使用状況の確認
- 稼働状況Web確認サービス専用サイトにて、使用状況の確認・集計が可能。（Customer Portal）
ファームウエア・プリンタードライバー更新
- ファームウエア・プリンタードライバー更新案内サービス
ご利用機器のファームウエアやプリンタードライバーの更新案内をメールで配信。
ご案内
- FAQ案内サービスよくある質問や商品トラブルの対処方法をメールで配信。
サービスカタログ（PDF）
