このページの本文へ

年末年始休業に関するお知らせ

情報掲載日：2019年12月6日

日頃は当社セキュリティ製品をご愛顧賜り誠に有難うございます。
さて、当社は誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
休業中の製品・サービスのお問い合わせや、製品の出荷およびサポート業務を休止させていただきます。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

1．休業期間

2019年12月28日（土）～ 2020年1月5日（日）

2．対象製品・サービス

製品群A

  • Clavister
  • DDS EVE MA
  • ESET 法人向けサーバー・クライアント用製品
  • ESET 法人向けサーバー専用製品
  • ESET 法人向けゲートウェイ製品
  • ESET 法人向け高度サイバー攻撃対策製品
  • ESET 法人向けクライアント専用製品
  • ESET 法人向け暗号化製品
  • ESETセキュリティ パートナー プログラム（ESPP）サポート
  • ESET有償サポート（シルバー）
  • FortiGate
  • GUARDIANWALL シリーズ
  • IPScan／SmartIP
  • NetSkateKoban／NetSkateKoban Nano
  • QND Advance／ISM CloudOne
  • SKYSEA Client View
  • SonicWall
  • SPAMSNIPER／SPAMSNIPER AG
  • Vormetric Data Security Platform
  • マルウェア解析サービス

製品群B

  • ESET有償サポート（ゴールド）

製品群C

  • ESET セキュリティ ソフトウエア シリーズ（個人向け製品）
  • ESET セキュリティ ソフトウエア シリーズ（まるごと安心パック）

3．休止となる業務

  • 電話によるお問い合わせ
  • 製品・サービスのご紹介（訪問、デモンストレーションなど）
  • 製品の出荷
  • サポートセンター業務

休業期間中のお問い合わせやご注文につきましては、各製品群の休業明けより順次対応させていただきます。

4．製品群別 休業期間

○＝通常通り 休＝休業日

  2019年12月 2020年1月
27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6
金 土 日 月 火 水 木 金 土 日 月
製品群A ○ 休 休 休 休 休 休 休 休 休 ○
製品群B ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○
製品群C ○ ○ ○ ○ ○ 休 休 休 ○ ○ ○