周囲を巻き込む
リーダーシップが
求められる仕事

井口 倫子
ソリューションセールス
農学部卒
2017年入社

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大手生命保険会社を担当するチームで、ソリューションセールスに携わっている井口は、
はじめての大型受注に取り組む過程で周囲を巻き込む重要性を知りました。

#入社動機

雰囲気と社風に惹かれ
入社と決意

就活では、製品の魅力を伝える仕事に就きたいと考えメーカーや商社の営業職を希望していました。そのなかでもっとも会社の雰囲気がよく、社員の働きやすさを真剣に考えていると感じたのがキヤノンマーケティングジャパンでした。大学時代は単身でフィールドワークや研究に臨んでいたこともあり、チームで働くことに憧れがあったのかもしれません。出身学部関わらず公平・公正に評価を行い、人と人とのつながりを大切にする会社だと聞き、入社を志すようになりました。

#働き方

ハードとソフトを組み合わせ
解決策を提案する

現在は金融営業本部でソリューションセールスとして大手生命保険会社を担当しています。お客さまが抱えている課題を、ICTの知見に長けたソリューションスペシャリストとともに紐解き、解決につなげるソリューションを提供するのが私の仕事です。たとえば保険契約や社内の事務処理に欠かせない複合機の提案、手書きによる保険申込書や回収した顧客アンケートをデータ化するOCRソリューションなど、ハードとソフトの垣根を越え業務の合理化や改善につながる提案を数多く手掛けています。

#成長

初の大型案件で得た
達成感と成長意欲

先日「自分が少しは成長したのかな」と感じる出来事がありました。全国に支店を持つお客さまにご利用いただいている7000台もの複合機を入れ替える大型案件が無事完了できたからです。もちろん1人の力で成し遂げられる仕事ではありません。正直なところ「ムリかも……」と思った瞬間もありました。しかしソリューションセールスが中心となり、多くの人を巻き込むことが出来れば、難しい課題も達成できることがよくわかりました。とはいえ反省すべき点がなかったわけではありません。次回はもっとうまく対応できるように準備しなければと思っています。

#キャリア

導入後の安定稼働にまで
気を配れるように

今回の件で、ソリューションセールスには、案件に携わる人たちを取りまとめるリーダーシップや高度なコミュニケーション能力、スケジュールを遵守するプロジェクト管理能力が必要なことがよくわかりました。お客さまからの質問に答えるだけでは、課題解決はできません。提案や導入支援で手一杯になるのではなく、ソリューションの定着と安定稼働に対してもっと気を配ることが出来るレベルにならなければと思います。「お客さまのために」という意欲を大切にしながらステップアップしていくつもりです。

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