流通小売
店舗のセキュリティのみならず、マーケティングや顧客満足度アップにも貢献

売上アップの鍵は
「買わなかった客」にある！？
POSだけでは掴めない
最新マーケティング事情

「モノが売れない時代」と言われて久しい今。では、どこの商業施設も閑散としているのかというと、正反対。スーパーやショッピングモールなど、休日になればどこも家族連れで賑わっています。ここで一つわかることは、集客には成功しているということ。もし、それでも十分な売上に到達していないのだとしたら、お客様のニーズを今ひとつつかみきれていないのかもしれません。

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苦悩がつづく小売店
万引き被害から店舗を守り抜く
最新トレンド

警察庁の調べによれば、2016年度の万引き認知件数は117,333件。被害届が出されていないケースも含めると、実際にはここに相当数が上乗せされると見られ、小売店にとって万引きは切実な悩みの種となっています。

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後を絶たない内部不正を根絶！
現金管理や内引きを監視する

最先端映像テクノロジー

小売店での犯罪というと、真っ先に思い浮かぶのは強盗や万引きですが、実際のところ、レジの空打ちや自動販売機の売上金の着服、商品の持ち出しなど、従業員による内部不正が占める割合もけっして少なくなくありません。あるデータによれば、小売店の内引き被害総額は年間数千億円にも及ぶと言われているのです。

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深刻化する人材不足！
防犯と顧客サービスを補完する
映像分析術

厚生労働省の発表によれば、2017年4月の有効求人倍率は1.48倍と、バブル期のピークだった1.46倍を上回り、1974年2月の1.53倍以来、43年2ヶ月ぶりに高水準を記録。全国的な人手不足が、ついにバブル期を超える水準に達しました。また、同じく厚生労働省のまとめによれば、2016年10月末時点で外国人労働者数が初めて100万人の大台を超え、108万3769人に。この数字もいかに人手不足が深刻化しているかの証拠と言えるでしょう。運輸業や建築業など慢性的な人手不足で悩む業種のみならず、製造業や医療介護など幅広い分野で求人が増えており、流通小売業もその例外ではありません。

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顧客満足度向上から
マーケティングへの活用まで！
売上アップに直結するパーキング解析術

近年、流通小売業界における一つの潮流として異業種同士のコラボレーションによる複合店が次々と実現、郊外を中心に大型店の競争がますます激化の一途をたどっています。複合店実現の背景にあるのは、業態の成熟化。複合化を積極的に進める総合スーパー、コンビニ、ビデオレンタル店、書店などはいずれも成熟化した業態であり、市場の飽和に対する差別化戦略の一つとして生まれたのが、両者の良いところを掛け合わせ、また互いの弱点を補完しあうことで新たな需要創出を狙う複合店というコンセプトなのです。

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