[Vol.7] 定型・非定型帳票OCRエントリーシステム

「定型・非定型帳票OCRエントリーシステム」は、定型、非定型を問わず、OCRによるデータ化を可能にしたシステムです。キヤノンのイメージング技術を活用することで、定型書類は事前に位置認識しているデータを取得し、非定型書類は必要なデータが記載されている位置を事前に指定することなく、文字の自動抽出が可能です。

例えば健康診断書は、身長や体重など20〜30程度の項目がありますが、医療機関ごとに記載場所が異なります。これまでは人が探して入力していたこうした項目を「定型・非定型帳票OCRエントリーシステム」が自動で抽出してデータ化するため、業務の効率化が図れます。

自動化したとはいえ、非定型である以上、精度は100％ではありませんので、入力データのチェック作業は残ります。そこでこのシステムでは、データ化された内容の確認や修正をサポートする機能も搭載しており、チェック作業での負荷も大幅に軽減できます。

例えば健康診断書に記載された「身長」を正しく読み取れているかどうか確認する際は、自動入力された身長のデータをクリックすると、抽出したデータ一覧と読み取った部分のイメージデータが並列表示されるため、チェックが簡単です。誤認識されている項目があった場合でも、同じ画面上ですぐにデータを修正できます。

手作業で入力したデータを確認する場合は、何枚もの書類の中から改めて該当項目を探さなくてはならないケースもあります。このシステムには膨大な書類の中の文字列を分析し、必要な文字がどこにあるのかを瞬時に判断・表示する機能があるため、人が行う確認・修正作業の負荷も大きく軽減されます。本システムの一部の機能では特許出願中です。

先だって導入された朝日生命保険さまのケースでは、保険の申し込み時に加入の可否を審査する、健康診断書などのデータ入力に活用されています。システム導入後、約半年間で保険契約成立までにかかる時間を約2割削減できたと伺っています。