大判プリンターかんたんポスターづくり人を呼び込むポスター活用術

小売店などではポスターやPOPを現場スタッフがデザインすることも増えてきました。プロのデザイナーではない現場スタッフがつくる場合、何がポイントになるのでしょうか？ またデザインの良し悪しをどのように判断すればよいのでしょうか？視覚言語、ビジュアルコミュニケーションを研究している内田 広由紀氏に伺いました。

美しくまとめられたデザインが売上に貢献するとは限らない

人間の五感の中でもっとも影響が大きいのは「視覚」といわれています。文章で伝えるのと違って、視覚を使えば直感によって一瞬で伝わります。小売店だけでなく、ビジネスにおいても、視覚に訴えるポスターやチラシ、カタログ、ホームページなどがよく活用されています。

では、店頭で訴えたいことが一瞬でお客様に伝わるようなポスターをつくるには、何がポイントになるのでしょうか。
ただ美しくデザインするなら、プロのデザイナーに任せるほうが確実です。しかし、美しいデザインが売上に貢献するとはかぎりません。見栄えがよいだけでは、人の心に訴える力が弱いからです。

デザインのセンス以上に重要な要素は「好感」

デザインの「共感」「歓迎感」は現場スタッフの視点が重要

デザインをするとき、多くの方は見た目の美しさ、つまり美感を重視するのではないでしょうか？

美感についてはプロのデザイナーが優れており、初心者がそのレベルに達するのは容易ではありません。ですが、すべてのポスターが美感で超一流である必要はありません。一流料理と家庭料理が別物であるように、商品や店舗によって美感に求められる基準は違ってきます。また美感を優先しすぎると、スッキリしたデザインになりがちで、歓迎感が伝わってきません。

一方、プロのデザイナーに足りないのは、共感、歓迎感です。特に歓迎感の理解は現場のスタッフのほうが優れています。その根底にあるのは、相手を思いやる気持ち。お客様の特徴をきちんと把握している人間でなければ、歓迎感の判断はできないのです。

つまり、そこに店舗のスタッフが、ポスターのデザインにかかわる意義があります。現場の視点で「共感」「美感」「歓迎感」を盛り込んだポスターをつくるのです。この３要素を盛り込むことは、プロのデザイナーに依頼するにしても、自分たちで制作するにしても、変わりません。

「好感」を起こさせるポスターを現場スタッフでつくるには？