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  • 顧客サービスの向上
  • 製作レベル・品質の向上
  • 販促効果
  • 生産性の向上

名古屋マリオットアソシアホテル 株式会社ジェイアール東海ホテルズ 企画販売部 販売促進部 セールス&マーケティングマネージャー 横井友幸 さん「高品質なポスターは高額という固定概念が変わります」

販促に効果的なリアルタイプ作成

同社では、グループの全ホテルの広告宣伝を、JR東海の駅構内の宣伝スペースや、旅行代理店の店舗内で行っている。どちらもスペースに制限がある事から、必要な部数は1~5枚程度と少部数である。少部数の印刷はコストがかかり、費用対効果が悪かったが、imagePROGRAF導入後は安価にポスターが作れるようになり、小回りの利いた販促活動が実現した。横井氏は、imagePROGRAFの導入は、業務の効率化や質の向上に貢献したと話す。

「駅構内の宣伝スペースでは、ホテルの宣伝ポスターを掲示しています。名古屋駅などの主要駅では、5枚分のスペースが短期間だけ空くことがありますが、そういうケースにはフレキシブルな対応が必要です。また、旅行代理店でのポスター掲示は1、2枚しかスペースがなく、営業訪問時にたまたま空いていてもすぐに外注印刷ができず、せっかくのチャンスを諦める事もありました。しかし、導入後はすぐに対応出来るので、営業担当者もPosterArtistを使ってポスターを作成するようになり、積極的なPRができるようになりました。また、4月には新横浜で新しいホテルがオープンしますので、今後も imagePROGRAFを活かしたPR活動で、さらなるブランド力の向上を目指したいです。」(横井氏)

どんどん広がる用途と活用方法


magePROGRAFは、株式会社JR東海ホテルズの本社事務所に設置されている。株式会社JR東海ホテルズと名古屋マリオットアソシアホテルは、同じビルのJRセントラルタワーズに入居している。

導入後は商談会のポスターや、就職説明会でのPRポスターの作成もするようになった。製作の流れについて横井氏に聞いてみた。

「用紙は厚口コート紙や光沢紙を使うことが多いです。レストランの担当は料飲統括部で、ポスターの内容決めや撮影の手配をします。こちらではその画像データと内容指示を基にしてポスターを作成します。レストランのポスターの高品質が評判を呼び、最近は新たな需要も発生しています。グループの全ホテルで実施する「スキルアップコンテスト」の告知ポスターや、セールス用の利用促進ポスターなどを製作するようになりました。その他に、「手洗い励行」などの啓蒙ポスターも作成しました。導入してから3ヶ月程度ですが、用途がどんどん広がっています。」(横井氏)

ポスター出力での高画質と機器の性能から得た実感が、活用イメージを広げ、昨年のクリスマスではポスター以外の販促ツールの製作にも挑戦した。同社では、レストランのメニューや店内のディスプレイなどの販促ツールは外注している。現在、導入後まだ3ヶ月目ということもあるが、横井氏は今後さらに可能な限り有効に挑戦していきたいと話す。

「昨年のクリスマスフェアでは、レストラン来場者にツリー形の帽子の手作りキットをプレゼントしましたが、その型紙のデータを面付けして imagePROGRAFで長尺印刷をしました。今年の夏休みには、子供向け宿泊プランをご利用になったお客さまにプレゼントするA4サイズの「列車のペーパークラフト」を拡大出力して、立体化した列車をロビーに展示したいと考えています。ポスターなどの平面だけではなく、立体の製作にも活用していきたいですね。また、導入後は各担当者と一緒にディスプレイを見ながらの製作が出来るようになりましたので、各レストランのメニューなど、現在は外注製作しているツールも、将来的には内製化していくかもしれません。あと、今後は布への出力にも挑戦して、レストラン店内のディスプレイなどにも活用していきたいです。」(横井氏)

今後も高級シティホテルの館内でキヤノン imagePROGRAFが大活躍する。

CUSTOMER PROFILE

名古屋駅のシンボルであるJRセントラルタワーズの一角が名古屋マリオットアソシアホテルであり、同社本社の所在地でもある。

  • 社名 : 株式会社ジェイアール東海ホテルズ
  • 設立 : 1992年
  • 本社 : 愛知県名古屋市
  • 資本金 : 140億円
  • URL : http://www.associa.com/nma/(名古屋マリオットアソシアホテルのサイトへ)

公開:2007年8月

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